SERVICIOS PÚBLICOS ELECTRÓNICOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ROBOTIZACIÓN APLICADA A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

La Diputación de Badajoz busca modernizar sus procesos internos y mejorar la eficiencia mediante la implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA). El objetivo es automatizar tareas repetitivas, liberando tiempo para labores más estratégicas. Además, se explorarán las posibilidades de la inteligencia artificial generativa y se utilizarán capacidades predictivas para respaldar la toma de decisiones. La Diputación ya cuenta con una gran cantidad de datos, y se aplicarán tecnologías de automatización e inteligencia artificial generativa sobre este conjunto de datos para innovar en la gestión pública. También se buscará participar en proyectos transnacionales relacionados con la inteligencia artificial.

Objetivo final:

  • Digitalización y modernización de las EE.LL. de la provincia.

Objetivos concretos:

  • Reducción de la carga administrativa de los empleados/as públicos.
  • Mejora de la agilidad, y reducción de plazos, en la tramitación administrativa.
  • Mejora de la proactividad de la administración de cara a sus administrados.
  • A.5.- Velocidad de los cambios tecnológicos
  • F.8.- Regulación algorítmica de la Inteligencia Artificial por parte de la Junta de Extremadura
  • O.2.- Existencia de inversión pública en digitalización de las administraciones públicas en el periodo 2021-2027.
  • R.6.- Garantizar el acceso a los servicios digitales

INDICADOR AUE 9.2.2. Porcentaje de trámites y gestiones a través de internet de empresas y ciudadanos.

INDICADORES DE EJECUCIÓN:

  • N.º de sistemas de información conectados al motor de inteligencia artificial. (ODS 9.1)

INDICADORES DE IMPACTO:

  • N.º de desarrollos basados en inteligencia artificial llevados a cabo. (ODS 9.1)
  • N.º de procesos automatizados. (ODS 16.6)
  • N.º de proyectos basados en inteligencia artificial en los que se participa. (ODS 16.7)

Las actuaciones preferentes a la hora de la puesta en marcha del proyecto, una vez identificadas las áreas de actuación y realizado el esfuerzo previo de simplificación de procedimientos:

  • Implantar soluciones basadas en la inteligencia artificial para la mejora de la eficiencia administrativa.
  • Poner en marcha procesos de robótica procedimental para la automatización de los procedimientos administrativos.
  • Participar en oportunidades/proyectos de innovación multilateral basadas en la I.A.

Previsto

Puesta en marcha: 2024 Ejecución: 2025-2026 Finalización: 2027