Desarrollar una metodología de medición, evaluación y mejora de los servicios prestados por los Centros Integrales de Desarrollo (CID) de la Diputación de Badajoz.
ACCIONES A DESARROLLAR:
- Desarrollo de una metodología de medición de los resultados de los servicios prestados por los CID: consultas anuales, personas en incubadoras (perfil del emprendedor, tipo de empresa por sector de actividad y número de empleados, crecimiento de las empresas en volumen de negocio durante su estancia en los CID, seguimiento futuro de las empresas instaladas en incubadoras, número de acciones de formación desarrolladas y jornadas por tipo de entidad, jornadas institucionales, número de visitas organismo/entidades, etc.).
- Desarrollo de una metodología de medición y evaluación de la satisfacción de las empresas con los servicios prestados por los CID y desarrollo de un Plan de Mejora.
- Diseño de Carta de Servicios de los CID dirigida a emprendedores y a empresas.
